Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Only One

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Dernière mise à jour : 14 juillet 2025

Chez Only One, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

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1. Qui sommes-nous ?

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Only One est une micro-entreprise française de conciergerie expérientielle représentée par M. Bryan Criqui.
📍 Siège social : 1, petite rue 67480 Leutenheim
📩 Contact : bryancriquipro@gmail.com

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2. Quelles données sont collectées ?

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Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, vous nous communiquez volontairement certaines informations personnelles, notamment :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Préférences personnelles liées à vos voyages ou demandes

Ces données nous permettent de répondre à vos demandes et de vous proposer des expériences personnalisées.

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3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

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Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Vous recontacter suite à une demande via le formulaire

• Élaborer une proposition de service ou de devis personnalisé

• Assurer le suivi de la relation client

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou utilisée à des fins publicitaires sans votre consentement.

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4. Où et combien de temps sont-elles stockées ?

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Les données sont reçues par email via notre formulaire, puis archivées dans un fichier Excel sécurisé accessible uniquement par le fondateur.
La durée de conservation est de 2 ans maximum, sauf demande contraire de votre part.

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5. Paiements et données bancaires

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Pour les paiements, Only One utilise Stripe, un prestataire sécurisé conforme aux standards de sécurité PCI-DSS.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

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6. Cookies & traceurs

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Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Nous ne faisons pas de publicité ciblée ou de newsletter.
Vous pouvez néanmoins choisir d’accepter ou refuser certains cookies en accédant aux préférences de votre navigateur.

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7. Réseaux sociaux & outils tiers

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Only One utilise des plateformes comme Facebook et Instagram à des fins de communication. Si vous interagissez via ces plateformes, leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent.
Certaines données peuvent être traitées par des services situés hors de l’Union Européenne (ex : Meta, Microsoft / Outlook), dans ce cas nous veillons à ce que les conditions de sécurité soient respectées (clauses contractuelles types, conformité RGPD).

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8. Quels sont vos droits ?

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Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment :

• D’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données

• D’un droit d’opposition ou de limitation au traitement

• D’un droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous par mail à [ton adresse email].

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9. Mise à jour

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Cette politique pourra être modifiée à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur ce site.

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10. Contact

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Pour toute question ou demande liée à vos données :
📩 bryancriquipro@gmail.com
📞 07.70.88.10.13

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